Никогда вы не услышите этой фразы в нашем ателье.
- Лера, у вас что, нет возврата?! 😳 Но это же преимущество перед конкурентами! Так, так, так, давайте разбираться в «преимуществах»...
1) В нашем ателье мы можем сшить любой размер. Если размер стандартный, то мы можем сделать любой дизайн и любое сочетание цветов. Начнём с того, что все настолько индивидуально, что вероятность полюбить потом кому-то ещё твой комплект равна почти нулю.
2) Мы всегда исправляем косяки. Если косяк по нашей вине - это происходит быстро и безболезненно для клиента. Если косяк не наш - мы почти всегда идём навстречу и все происходит также быстро и безболезненно ))
3) Мы всегда даём советы по уходу. Если следовать нашим рекомендациям - белье будет служить годами! Ни капли в этом не сомневаюсь, потому что лично стирала на разных температурах, режимах, оборотах, подбирая идеальный и безобидный для ткани уход 😉
4) Мы никогда не врём. Это важный пункт. Потому что мы со всеми дружим, а друзьям ничего «втюхивать» нельзя. Это закон. Поэтому, если человек говорит мне, что не любит шелковистое белье, я никогда не предложу тенсел.
5) Ожидание-реальность. Верите-нет, но за 2 года нашей работы ни разу никто не сказал, что белье хуже, чем они ожидали... мы стараемся делать фото в разных интерьерах, с разных сторон и под разным светом. Мы снимаем видео тканей и цветов, чтобы передать полную картину. В конце концов, мы всегда приглашаем в гости, где даём все пощупать и рассказываем про разницу в тканях.
6) Мы отбираем хорошие ткани, мы приглашаем отличных закройщиц и швей. Вам не надо разбираться в этом. Мы разбираемся. И на нас можно положиться 😉
7) Все мы предприниматели и никто не будет выкидывать возвращённое белье. Что с ним делают? Перешивают? Перепродают? Но за 30 дней на нем можно спать, стирать и делать кучу других дел 😏
Если есть возврат, значит, вам может достаться б/у белье?
Бонус тем, кто дочитал... Мой любимый 8 пункт... «если не понравится белье, то вы можете вернуть его в течение 30 дней»... Что? Кто-то допускает, что его белье может не понравиться?! Мы точно нет. Наше белье нравится. Мы сделали всё, чтобы оно всегда нравилось. Поэтому у нас нет возврата. Просто, нет причин для возврата. Итак, выслушаю мнение со стороны) кто-то возвращал белье? Как к этому относитесь?
